Müşterilerimize satın aldıkları ürünleri en kısa sürede ulaştırmayı hedefliyoruz.
1. Teslimat Süresi Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, adresinize bağlı olarak ortalama 3-7 iş günü arasında değişir.
2. Teslimat Şartları
- Kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir ve sipariş esnasında müşteriye belirtilir.
- Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılır.
3. Sipariş Takibi Müşteriler, siparişlerini “marcheqlisar.com” üzerinden sipariş takibi bölümünden takip edebilir.
4. Teslimat Problemleri Ürünün hasarlı veya eksik gelmesi durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Sorunlu ürünler, iade ve değişim prosedürlerine göre işleme alınacaktır.